よくあるご質問
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一般
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ウッドデッキ材の送料が高いのはなぜ？
いくつか理由があります。
(1) 重量物のため。ウッドデッキ5平米でも平均重量は200kg程度で、1tを超える現場も頻繁にあります。
(2) 長物扱いになるため。宅配会社では荷物の縦・横・長さ合計の上限が2,500mm程度です。
上記の理由から大手宅配会社で運べないケースがほとんどで、混載路線便となります。物流業界の人件費の高騰や、1現場あたりの荷降ろし時間なども一因です。なお、送料無料を謳っている店舗の場合、商品代に転嫁されているケースがほとんどです。当社ではどの地域でも一番安くなるよう、常に配送業者を選別してお見積りしております。ウッドデッキ材（大型建材）の配送・送料の仕組みについてはこちら
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送料の確認をしたい
樹種・サイズ・数量・市区町村・4tトラックの侵入可否を、大まかでも構いませんのでお知らせください。チャット・電話・メール・LINEなど、すぐにお応えいたします。
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樹種ごとの概算材料価格を知りたい
下記は主な樹種の20mm厚の概算平米価格です。ご検討の面積にかけて目安にしてください。ハンディウッド 23,000円
イペ 25,000円
ウリン 22,000円
マニルカラ 20,000円
イタウバ 20,000円
セランガンバツ 18,000円
ルチアウッド 15,000円
サイプレス 12,000円
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商品到着までどのくらいかかる？
最短で翌々日、1週間程度見ていただければほぼ間違いなくお届け可能です。北海道などはさらに数日かかる場合があります。沖縄県・離島については都度ご確認ください。大型連休前後は混み合いますので、余裕をもってご注文ください。
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到着時間の指定はできる？
基本的にはできません。配達会社によっては事前に到着時間をお伝えできる場合もあります。チャーター便の場合は時間指定可能です。作業日に余裕をもってご依頼ください。
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品質基準は？
お買い物ガイドに記載しております。当社は施工も行っているため、実際に使えるかどうかを含め品質基準を正確に判断し対応いたします。貫通割れなど使用できないレベルの場合はすぐに交換対応いたします。二重・三重に検品しているため、そのような材料は出荷されません。
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長さカットは依頼できる？
はい、基本的には可能です。カット詳細を添えてご依頼いただければお見積りいたします。ただし原則としてはお客様自身でのカットを推奨しております。誤差が生じる可能性があること、納期が伸びること、樹種によっては承れない場合があることをご了承ください。
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材料の拾い出しは依頼できる？
はい、可能です。ただし現場で生じる数量の過不足に責任はもてないため、原則としてはお客様自身で行っていただくことを推奨しております。当社で施工する場合の拾い出し方もご案内しております。
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施工は依頼できる？
はい、可能です。対象地域は関東・中部・近畿をメインとしております。こちらの工事専門の姉妹店マリーズガーデンから必要事項をお知らせいただければお見積りいたします。その他の地域もお気軽にご相談ください。
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会員ポイントはどのように使うの？
1ポイント＝1円分として使用可能です。注文時に「ポイントの使用」からお使いください。追加購入・部材買い・ビス代などでご利用ください。
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製材・加工は依頼できる？
はい、可能です。厚みを薄くしたり、幅を分割したり、リブ加工を行うことができます。ご希望の仕上がりをお知らせいただければお見積りいたします。樹種によっては承れない場合もあります。
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到着場所での荷卸しが難しい場合はどうすればいい？
荷降ろし代をお支払いいただくことでドライバーのみで降ろせる場合があります。また、最寄りの場所での軽トラック等への積み替えにて対応いただく場合もあります。お気軽にご相談ください。
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土日・祝日の配達は可能？
可能な場合もあります。土曜日は対応できるケースが多く、日祝はチャーター割増料金がかかる可能性があります。地域・配送会社によって異なりますので都度ご案内いたします。
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現場への配達は可能？
はい、可能です。荷受け人様が常駐されているようお願いいたします。
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代金引換は可能？
はい、可能です。ただし西濃運輸でのお届けが可能な場合に限ります。代金引換ができない場合は商品到着後の後払いにて対応しております。
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少量でも注文可能？
はい、可能です。配送料が商品代より高くなる場合もありますので、本数・お届け先を添えてお問い合わせいただければ都度お答えいたします。
ウッドデッキの材料について
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各ウッドデッキ材の状態・仕上がりについて教えてほしい
基本的に全てS4S+E4Eの状態で輸入しています。4面がカンナがけされ、4角が面取りされた状態です。一部セランガンバツにスリット溝加工入りの商品もありますが、その場合は商品情報に明記しております。
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ハードウッドの価格が高い理由は？
簡単に言えば、供給が少ないからです。アメリカやヨーロッパではDIY・ウッドデッキの文化が古くからあり、原産地からの輸出先のメインは欧米です。例えばイペ材はブラジル現地から95%がアメリカ・ヨーロッパに輸出され、日本向けは圧倒的に少なく価格も高くなります。また、丸太を森から伐採する段階で膨大なコスト（人件費・船運賃・重機リース代など）がかかります。当社ではできるだけ多くの仕入れを行い、適正な価格での販売を模索しております。
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茶系のウッドデッキ材ならどの樹種がおすすめ？
茶系で一番無難なのはセランガンバツです。ハードウッドの中では価格が安く、在庫・ラインナップも多く、耐久性も十分です。イタウバも近年大人気のハードウッドで、滑らかな肌触りで素足歩行に向いています。イペはさらに1.2倍ほど高いですが、完全無欠といえるほど美しく耐久性に優れた材料です。またクマルやガラッパはセランガンバツと同水準の価格で、一部の部材に使うのもお得です。
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赤茶系のウッドデッキ材ならどの樹種がおすすめ？
赤茶系ではウリンです。今も最も人気のハードウッドで、抜群の実績と最強の耐久性があります。マニルカラ（アマゾンジャラ）はウリンより15%ほど安くおすすめです。いずれも赤茶系の独特の高級感がありますので、ぜひサンプルをご覧ください。
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人工木はどう？天然木と何が違う？
どちらもメリット・デメリットがあります。天然木は独特の風合いと自然な経年変化が楽しめます。人工木は色落ちが少なくノーメンテで済む反面、膨張のリスクや夏場の高熱などがあります。当社としては有機的な木のぬくもりがある天然ウッドデッキをおすすめしております。
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原産地での違法伐採や環境破壊は実際にある？
日本向けに輸出されているものについては、ありません。各国に環境庁にあたる公的機関が存在し、違法伐採の監視・審査が行われています。「今後取れなくなる可能性がある」という謳い文句は真実とは限りませんのでご注意ください。
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扱いのない樹種を検討している
一度ご相談ください。ウッドデッキとして使われる木材ならほぼ全てアドバイスできます。なお、多くのショップが扱わない希少な樹種は価格が安くても何かしらの欠点があることが多いため、専門家にご相談されることをおすすめします。
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ささくれについて教えてほしい
ささくれが出ない木材はありません。人間の皮膚と同様、乾燥するとささくれは起きます。特にお子様には靴・靴下での歩行を推奨しております。ささくれはサンドペーパーで研磨すれば解消できますので、定期的にご確認ください。
ウッドデッキの施工・工事について
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床の厚みは20mmと30mmどちらが良い？
一般個人宅のDIYなら20mm厚で十分です。30mm厚はボードウォークや商業施設など重歩行が予想される場所や、プロの設計案件で使われることが多いです。金額は1.2倍以上高くなります。
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根太のサイズは？
30×105・45×70がおすすめです。機能として十分な上、体積が少なくコストを抑えられます。
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ハードウッドは手ノコ・丸ノコでカットできる？
丸ノコなら簡単です。手ノコは可能ですが辛いです。丸ノコのご購入・レンタルをおすすめします。作業時は粉塵が舞うため、マスク・アイグラスを装着し、お子様の近くでの作業は十分ご注意ください。
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下穴処理は必要？
ハードウッドは必須です。ビスの直径に対して-1.0mm程度の錐をご用意ください。慣れればそれほど大変な作業ではありません。
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木材のサイズはぴったり？
長さは基本的に10〜20mmの余裕をもたせています。厚み・幅はほぼぴったりですが、天然木は収縮するため厳密には常に変動します。2mm以上の誤差はまずありません。
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木口に塗られているものは何？
輸入時に割れ防止のために塗る蝋です。気になる場合はその部分を切り落としてからご使用ください。そのため長さは長めになっています。
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塗装はしてある？する必要はある？
材料は全て無塗装・無着色の無垢材です。防腐という意味では塗装は不要です。着色や耐候性対策としては、経年後に行うのが良いかと思います。
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根太の間隔（ピッチ）はどのくらい？
ハードウッドで20mm厚の床材は450〜500mm、30mm厚は750〜800mm程度が目安です。サイプレス20mm厚は450mm程度、エコアコールウッド38×130は700〜800mmが目安です。
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施工例や写真を見たい
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